Widerrufsrecht
Bei Valseronquix möchten wir, dass Sie sich mit Ihrem Kauf sicher fühlen. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, bieten wir einen einfachen Rückgabeprozess.
30 Tage Rückgaberecht
Sie haben 30 Tage ab dem Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und mit der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Wiedereinlagerungsgebühr: 0 €. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren.
Überblick über die Rückgaberichtlinie
- Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferung.
- Zustand: Unbenutzt, Originalzustand, Originalverpackung.
- Unterstützung: Unser Team begleitet Sie durch den Rückgabeprozess.
- Wiedereinlagerungsgebühr: Keine Gebühr.
Kosten der Rücksendung
Defekte oder falsche Produkte: Keine Kosten für den Kunden.
Meinungsänderung des Kunden: Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
So senden Sie einen Artikel zurück
Schritt 1: Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@valseronquix.com, um eine Rückgabegenehmigung anzufordern.
Schritt 2: Verpacken Sie den Artikel sicher in seiner Originalverpackung mit allem Zubehör.
Schritt 3: Alle Rücksendungen müssen an unsere Lageradresse gesendet werden: Zentralplatz 2, 56068 Koblenz, Rhineland-Palatinate, Germany.
Erstattungsprozess
Prüfung: Zurückgesendete Artikel werden bei Ankunft geprüft.
Erstattungszeitpunkt: Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von bis zu 7 Werktagen bearbeitet, abhängig von der Zahlungsmethode.
Umtausch
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team, und wir führen Sie durch den Prozess.
Kontaktinformationen
Shop-Name: Valseronquix
Firmenname: VNM GROUP LLC
Handelsregisternummer: L20000272344
Firmenanschrift: Zentralplatz 2, 56068 Koblenz, Rhineland-Palatinate, Germany
E-Mail: info@valseronquix.com
Telefonnummer: +1 305 5646986
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Kundenservice-Zeiten:
Montag bis Freitag: 9–18 Uhr (UTC+1)
Samstag und Sonntag: geschlossen